تبلیغات
راه در جهان یکی هست و آن راه راستی است - عوامل موثر درجذب مشتریان
جمعه 6 خرداد 1390

عوامل موثر درجذب مشتریان

   نوشته شده توسط: مهدی بختیاری    نوع مطلب :

منبع:وبلاگ بازاریابی خدمات بانكی

در تحقیقی که در یک بانک ایرانی انجام شده است مشخص شد که :

http://davoodonline-ir.persiangig.com/gif/edame-matlab.gif


 

عوامل موثر در جذب مشتریان جدید بدین قرار اند :



  1. رفتار و برخورد خوب کارکنان
  2. سرعت در ارائه خدمات بانکی
  3.  سود بالای سپرده های سرمایه گذاری در مقایسه با سایرین
  4. پایین بودن نرخ اعطا تسهیلات
  5.  آگاهی و اطلاعات خوب و کافی پرسنل بانک
  6.  توسعه بانکداری الکترونیکی و سرویس دهی در هر زمان و هر مکان
  7.  امکانات و تجهیزات فیزیکی خوب در ارائه خدمات به مشتریان
  8. ساده بودن فرآیند ارائه خدمات بانکی
  9. متنوع بودن خدمات بانکی
  10. اعطا هدایا و جوایز به مشتریان خوش حساب و وفادار
  11. توسعه و گسترش خدمات بانکداری الکترونیکی
  12. نرخ پایین کارمزد ارائه خدمات بانکی
  13. شبکه گسترده شعب فیزیکی
  14. تبلیغات گسترده و متنوع
  15. شبکه ارتباط مستقیم با مشتریان بانک
  16. فراهم آوردن امکان معرفی حضوری خدمات
  17. سایت اینترنتی جذاب و پویا

 

همکاران گرامی فراموش نکنیم نرخ سود در رده سوم این رده قرار دارد که

مدیران ما چاره ای برای آن خواهند اندیشید . آنچه در اختیار ماست رفتارخوب

و صمیمی با مشتریان است پس اولویتمان هیچگاه فراموش نکنیم .


مرجع كد موزیك و قالب وبلاگ

ساخت كد آهنگ ساخت كد آهنگ